Fortaleciendo el Servicio Público: Capacitación ‘Calidad en el Servicio’ para el H. Ayuntamiento de Jilotepec
Jilotepec, Ver., a 12 de febrero 2025
La Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad Veracruz (STPSP) llevó a cabo el día de hoy la capacitación «Calidad en el Servicio» dirigida al personal del H. Ayuntamiento de Jilotepec. Esta iniciativa busca fortalecer las competencias laborales de los servidores públicos y mejorar la calidad de atención hacia la ciudadanía, enfatizando habilidades como la empatía, la comunicación asertiva y la capacidad de respuesta efectiva.
Durante la inauguración del taller, el Secretario Luis Arturo Santiago Martínez resaltó la importancia de fortalecer el servicio público como una vocación orientada al bienestar colectivo. «Siempre el otro es superior al yo, y como servidores debemos anteponer al ciudadano», afirmó, subrayando la necesidad de un enfoque centrado en el servicio a la comunidad.
El evento lo encabezó el Presidente Municipal Balbino Castillo, la Síndica Nallely Saldaña, la Regidora María Candelaria Basurto, el Secretario Arnulfo Rodríguez y el Contralor Alejandro Barrera, así como al Lic. Fernando Vázquez Ferman y Directores y Subdirectores de las diferentes áreas del H. Ayuntamiento.
Esta capacitación no solo representa un paso hacia la mejora continua del servicio público, sino que también refleja el compromiso del Ayuntamiento de Jilotepec por ofrecer una atención más humana y eficiente a sus ciudadanos. Con estos esfuerzos, se espera contribuir a una experiencia más satisfactoria para la comunidad y fomentar un entorno de colaboración y respeto en el ámbito del servicio público.
